Обмен или возврат товара
Вы можете обменять или вернуть товар, если соблюдены следующие условия (согласно Закону Украины «О защите прав потребителей», разд.2, ст.9):
- Товар не входит в перечень тех, что не подлежат возврату и обмену (Постановление КМУ №172 от 19.03.1994 г.).
- Он не использовался, имеет товарный вид, неповрежденную упаковку, потребительские свойства, пломбы и ярлыки.
- С момента покупки прошло не более 14 дней.
Если на момент обмена аналогичного товара нет, вы можете:
- выбрать другой товар из имеющегося ассортимента с пересчетом стоимости;
- получить возврат денежных средств в размере стоимости возвращенного товара.
Как оформить возврат?
Возврат товара осуществляется через специальную форму на сайте или по согласованию с менеджером по телефону.
Обратите внимание:
- Затраты на пересылку товара (услуги перевозчика) и банковские операции оплачивает покупатель.
- Возврат средств или обмен бракованного товара возможен после экспертизы авторизованного сервисного центра и получения письменного заключения.
Гарантия и сервисное обслуживание
Почему выбирают нас?
- Мы предлагаем проверенные бренды, известные во всем мире.
- Каждый товар имеет официальный гарантийный талон от производителя с указанием срока гарантии и адресами сервисных центров.
- Срок гарантии зависит от производителя и составляет от 1 до 10 лет.
Проверка товара и гарантия
- Проверка товара на наличие дефектов и комплектации происходит при передаче покупателю.
- Гарантия не распространяется на естественный износ, выработку ресурса изделия и периодическое обслуживание.
Мы всегда на связи!
Наши специалисты готовы ответить на все вопросы по гарантии и обслуживанию. Обращайтесь удобным для вас способом!