ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
Договор публичной оферты
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий Договор является официальным и публичным предложением оферты интернет-магазина asfora.com.ua, далее – «Продавец». Договор купли-продажи товаров заключается дистанционным способом, то есть через интернет-магазин (далее – «Договор»), и размещает публичную оферту (предложение) на официальном сайте ООО ТФС Украина asfora.com.ua (далее – «Интернет-сайт»).
1.2. Условия данного публичного Договора являются одинаковыми для всех покупателей, независимо от их статуса, в соответствии со ст. 633 Гражданского кодекса Украины.
1.3. Полным и безоговорочным принятием Покупателем предложения Продавца (акцептом) на заключение электронного договора купли-продажи товаров считается нажатие Покупателем кнопки «Оформить заказ» на условиях, указанных в настоящем Договоре, в сроки и по ценам, указанным на Интернет-сайте Продавца.
2. ПОНЯТИЯ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
2.1. В данной оферте, если контекст не требует иного, приведенные ниже термины имеют следующие значения:
● «Товар» – электротехническая продукция, фурнитура, комплектующие.
● «Интернет-магазин» – в соответствии с Законом Украины «Об электронной коммерции», средство для представления или реализации товаров, работ или услуг путем заключения электронной сделки.
● «Продавец» – компания, реализующая товары, представленные на Интернет-сайте.
● «Покупатель» – физическое или юридическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на изложенных ниже условиях.
● «Заказ» – выбор Покупателем отдельных позиций из перечня товаров, оформление заказа и оплата на условиях, оговоренных ниже.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар на условиях данного Договора.
3.2. Наименование, количество, характеристики и ассортимент Товара указываются в Заказе, который является неотъемлемой частью данного Договора.
3.3. Данный Договор регулирует куплю-продажу товаров в Интернет-магазине, включая:
● добровольный выбор Покупателем товаров;
● самостоятельное оформление Покупателем заказа;
● оплату Покупателем Заказа в соответствии с условиями Договора;
● обработку и доставку заказа Покупателю;
● условия возврата и хранения товара.
4. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗОВ
4.1. Покупатель имеет право самостоятельно оформить Заказ на любой Товар, представленный в Интернет-магазине, при наличии в наличии или под заказ.
4.2. Каждая позиция может быть заказана в любом количестве.
4.3. При отсутствии товара на складе Менеджер компании обязан уведомить Покупателя о сроках поставки Товара (по телефону, мессенджеру или электронной почте).
4.4. В случае отсутствия товара Покупатель вправе заменить его аналогом, отказаться от товара или аннулировать Заказ.
4.5. Принятие Покупателем условий данного Договора осуществляется путем внесения соответствующих данных в регистрационную форму на сайте или через Менеджера интернет-магазина. После оформления Заказа данные Покупателя регистрируются в базе данных Продавца. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленных данных.
4.6. Договор купли-продажи, оформленный дистанционным способом, считается заключенным с момента электронного оформления заказа на сайте или выдачи Продавцом Покупателю кассового чека (или иного документа, подтверждающего оплату).
4.7. Интернет-магазин оставляет за собой право рассылать акции и информационные сообщения на указанный Покупателем телефон или электронную почту. В случае нежелания получать рассылки Покупатель должен письменно уведомить Продавца.
5. ЦЕНА ТОВАРА
5.1. Цена на Товар устанавливается в национальной валюте Украины – гривне.
5.2. Цены на товары и услуги, указанные на сайте, определяются Продавцом самостоятельно.
5.3. Продавец оставляет за собой право изменять цену Товара до момента оформления Заказа без предупреждения Покупателя.
5.4. Стоимость полностью оплаченного Заказа не подлежит изменению в одностороннем порядке.
5.5. Если цена предоплаченного Товара изменилась до или во время отгрузки, Продавец обязан уведомить Покупателя и предложить актуализированную стоимость. Покупатель вправе либо согласиться, либо отказаться от Заказа.
6. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ ЗАКАЗА
6.1. Оплата заказа может производиться различными способами:
● путем перечисления Покупателем соответствующей денежной суммы на расчетный счет Продавца в соответствии с банковскими реквизитами, указанными в счете на оплату соответствующего Товара, предоставленного Покупателю Продавцом;
● внесением 100% оплаты за Товар согласно Заказу на основании счета наличным или безналичным расчетом либо наличным или безналичным расчетом при самовывозе товара со склада Продавца;
● внесением 100% оплаты за Товар согласно Заказу на основании счета Продавца и указанных реквизитов с помощью любой платежной системы: Portmone, Приват24, Mono Bank, Ibox, терминалы самообслуживания, касса банка и другое;
● наличными для доверенного лица Покупателя при получении Товара;
● наложенным платежом транспортной компании.
6.2. Датой оплаты или предоплаты за Товар согласно Заказу (Счету) считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Продавца.
6.3. Товары гарантируются и передаются в собственность Покупателя только после получения 100% оплаты Заказа Продавцом от Покупателя.
6.4. В случае непоступления денежных средств за Заказ в течение 3-х рабочих дней с момента оформления, Интернет-магазин оставляет за собой право аннулировать заказ.
6.5. В случае отказа от товара, отсутствующего в наличии и оформленного под заказ Покупателя, Продавец возвращает Покупателю деньги за вычетом 20% стоимости Товара. Стоимость дополнительных расходов Покупателю не возвращается. Возврат денежных средств осуществляется в течение 14 календарных дней на основании письменного заявления от Покупателя и предоставления оригинала чека об оплате или предоплате, отправленного на электронную почту buh@asfora.com.ua.
7. УСЛОВИЯ И СРОКИ ДОСТАВКИ ЗАКАЗА
7.1. Доставка товаров, приобретенных в Интернет-магазине, осуществляется до складов транспортных компаний, где и производится выдача заказов, либо на других условиях, заранее согласованных с Покупателем.
7.2. Вместе с заказом Покупателю предоставляются документы (чек, счет-фактура и накладная), в соответствии с законодательством Украины, которые отправляются на электронную почту Покупателя, указанную при оформлении Заказа на сайте Интернет-магазина, либо иным способом по требованию Покупателя.
7.3. Продавец оформляет отправку товаров в течение 3-х рабочих дней после получения полной оплаты или частичной предоплаты, при условии наличия Товара на складе Продавца.
7.4. Поставка товара осуществляется в заводской упаковке, в дополнительном обрешетовании по условиям перевозчиков (курьерской, экспедиторской службы или транспортной компании).
7.5. Доставка Товара осуществляется за счет Покупателя силами сторонних организаций: курьерских, экспедиторских служб или транспортных компаний по их тарифам. Продавец не несет ответственности за тарифы транспортировки, дополнительную упаковку по усмотрению перевозчика, необходимую для качественной транспортировки Товара и сохранности его целостности, а также за качество перевозки Товара курьерскими, экспедиторскими службами или транспортными компаниями. Всю ответственность за доставку, целостность упаковки, сохранность и неповрежденность Товара до момента его передачи Покупателю несет курьерская, экспедиторская служба или транспортная компания.
7.6. Сроки доставки Товара, оформленного под заказ, заранее оговариваются Продавцом с Покупателем в телефонном или электронном режиме (электронная почта, мессенджер) до момента внесения оплаты Покупателем.
7.7. В случае задержки доставки Товара, оформленного под заказ, срок доставки может быть продлен на 15 (пятнадцать) календарных дней при условии своевременного уведомления Продавцом Покупателя о задержке путем отправки соответствующего уведомления на электронную почту Покупателя или по телефону, указанному Покупателем. Такое продление сроков не является нарушением обязательств по Договору.
7.8. Право собственности на Товар переходит к Покупателю только с момента полной 100% оплаты за Товар.
7.9. При получении Товара Покупатель должен в присутствии представителя курьерской, экспедиторской службы или транспортной компании проверить соответствие Товара качественным и количественным характеристикам (наименование товара, количество, комплектность, срок годности, целостность упаковки и Товара, наличие повреждений упаковки или Товара) и принять Товар или отказаться от его приемки. В случае наличия повреждений Покупатель обязан сделать фото упаковки, маркировки, всех повреждений, оформить акт повреждения Товара или акт Претензии в присутствии курьерской, экспедиторской службы или транспортной компании, передать эту информацию курьерской, экспедиторской службе или транспортной компании и Продавцу.
8. УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА (ОБМЕНА) ТОВАРА
8.1. Возврат товара в Интернет-магазин осуществляется в соответствии с действующим законодательством Украины.
8.2. Покупатель имеет право вернуть (обменять) Товар надлежащего качества на аналогичный у Продавца, если Товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть использован по назначению.
8.3. Возврат (Обмен) Товара надлежащего качества осуществляется в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента перехода права собственности к Покупателю, при условии, что Товар не использовался (не подвергался установке (сборке)), сохранен его товарный вид, он в полной комплектации, в оригинальной упаковке производителя, с целыми пломбами (ярлыками и т. д.), а также при наличии расчетного документа, выданного Покупателю. Перечень товаров, не подлежащих возврату, утверждается Кабинетом Министров Украины.
8.4. Не подлежат возврату (обмену) поврежденные Товары, с механическими дефектами, со следами масел, после ремонта, не в полной комплектации, без оригинальной упаковки производителя, с нарушенными пломбами (ярлыками и т. д.), со следами установки и эксплуатации.
8.5. Если на момент возврата (обмена) аналогичного товара нет в продаже, Покупатель имеет право либо приобрести другие товары из имеющегося ассортимента с соответствующим перерасчетом стоимости, либо расторгнуть договор и получить назад деньги в размере стоимости возвращенного Товара, либо обменять Товар на аналогичный при первом же поступлении товара в продажу.
8.6. В случае расторжения Договора расчеты с Покупателем производятся исходя из стоимости Товара на момент его покупки. Возврат денежных средств Покупателю осуществляется не позднее чем в течение семи рабочих дней после возврата и осмотра Товара на складе Продавца.
8.7. Возврат товара в Интернет-магазин осуществляется за счет Покупателя.
8.8. В случае возврата Покупателем товара надлежащего качества Интернет-магазин возвращает ему уплаченную сумму за товар за вычетом компенсации расходов, связанных с доставкой и возвратом.
8.9. Для возврата Покупатель обязан обратиться к Продавцу с заявлением, предоставить копию паспорта и ИНН, оригинал расчетного документа и данные платежной карты (если оплата была картой).
8.10. Товар считается возвращённым с момента осмотра Товара и подписания обратной накладной на Товар на складе Продавца.
8.11. Возврат (обмен) Товара ненадлежащего качества, отправка рекламационных частей, по вине Продавца осуществляется за счёт и силами Продавца.
8.12. Возврат (обмен) Товара ненадлежащего качества по вине Продавца осуществляется при условии предоставления Покупателем документов, предусмотренных действующим Законодательством Украины, в том числе письменного заявления и предоставления качественных и четких фотографий упаковки, маркировки, дефекта Товара с разных сторон, без следов монтажа и эксплуатации Товара, а также при наличии заводской упаковки и маркировки.
8.13. Возврат (обмен) Товара ненадлежащего качества, а также возврат денежных средств или возмещение стоимости Товара по вине третьей стороны, курьерской, экспедиторской службы или транспортной компании не принимается. Покупатель должен обратиться с письменным заявлением в курьерскую, экспедиторскую службу или транспортную компанию для полной компенсации стоимости повреждённого Товара, который застрахован на момент транспортировки груза от Поставщика к Покупателю.
8.14. Продавец не несёт ответственности за недостатки Товара, возникшие после его передачи Покупателю в результате нарушения Покупателем правил использования или хранения Товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
9. ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА
9.1. Продавец принимает на себя гарантийные обязательства в течение 12 месяцев с момента получения Товара Покупателем.
9.2. В случае выявления дефектов Товара в течение гарантийного срока Покупатель должен обратиться к менеджерам Интернет-магазина и оформить (заполнить) надлежащим образом рекламационный лист по форме, принятой Продавцом, и предоставить фотографии упаковки, маркировки, всех повреждений и дефектов. Покупатель также должен предоставить Продавцу расчётный документ (чек, подтверждающий оплату), паспорт изделия, если таковой имеется. Без оформленного рекламационного листа (заявления), предоставленных фотографий дефектов Товара и расчётного документа гарантийные обязательства не могут быть выполнены.
9.3. В телефонном режиме заявки на гарантийное обслуживание не принимаются.
9.4. Гарантийные обязательства не распространяются в тех случаях, когда Покупатель использовал Товар не по назначению, с нарушением правил использования или хранения Товара, а также в других случаях, предусмотренных действующим законодательством Украины.
9.5. Заявки на гарантийный ремонт (рекламационные листы) рассматриваются отделом рекламации в течение четырнадцати дней, после чего Продавец предоставляет письменный ответ на обращение Покупателя с принятым решением и указанием сроков.
9.6. Устранение недостатков проводится в разумный срок, в зависимости от дефекта, но не более 3 (трёх) календарных месяцев.
9.7. В случае выявления Покупателем в течение гарантийного срока недостатков Товара Покупатель имеет право:
9.7.1. на пропорциональное уменьшение цены Товара;
9.7.2. на бесплатное устранение недостатков Товара в разумный срок;
9.7.3. на возмещение расходов по устранению недостатков Товара.
9.8. В случае выявления существенных / скрытых недостатков Товара после его приёмки Покупатель обязан сообщить Продавцу о таких недостатках не позднее следующего рабочего дня с момента их обнаружения, при этом упаковка и маркировка должны быть сохранены и не повреждены (целые, не разорванные), а Товар не должен иметь следов монтажа и эксплуатации.
9.9. Доставка Товара для устранения недостатков на склад Продавца в течение гарантийного срока или после его истечения осуществляется в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей».
9.10. Цвет, оттенок и форма Товара могут отличаться от оригинала в зависимости от специфики передачи изображения монитором, что не является недостатком Товара и не рассматривается как претензия.
10. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
10.1. Покупатель имеет право:
● оформить заказ в Интернет-магазине;
● требовать от Продавца исполнения условий настоящего Договора.
10.2. Покупатель обязан:
● ознакомиться с условиями настоящего Договора, а также с ценами и тарифами, размещёнными на сайте Интернет-магазина до момента оформления Заказа;
● своевременно оплатить и получить заказ на условиях настоящего Договора.
10.3. Продавец имеет право:
● в одностороннем порядке прекратить предоставление услуг по настоящему Договору в случае нарушения Покупателем его условий;
● в одностороннем порядке изменять условия настоящего Договора, тарифы, цены на Товар и услуги, размещая их на сайте Интернет-магазина. Все изменения вступают в силу с момента их публикации.
10.4. Продавец обязан:
● передать Покупателю Товар в соответствии с условиями настоящего Договора;
● не разглашать любую частную информацию, предоставленную Покупателем Продавцу, за исключением случаев, предусмотренных Законодательством или по желанию Покупателя.
11. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
11.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора в порядке, предусмотренном настоящим Договором и действующим законодательством Украины.
11.2. Продавец не несёт ответственности за:
● изменённый производителем внешний вид и комплектацию Товара;
● незначительное несоответствие цветовой гаммы товара, которое может отличаться от оригинала исключительно из-за различий в передаче цвета и оттенков мониторов персональных компьютеров отдельных моделей;
● несоответствие размеров, указанных в характеристиках товара;
● содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении заказа;
● задержку и перебои в предоставлении Услуг (обработке заказа и доставке товара), произошедшие по причинам, находящимся вне сферы его контроля;
● противоправные и незаконные действия, совершённые Покупателем при использовании доступа к сети Интернет;
● передачу Покупателем своих сетевых идентификаторов — IP, MAC-адреса, логина и пароля третьим лицам.
11.3. Покупатель, используя предоставленный ему доступ к сети Интернет, самостоятельно несёт ответственность за ущерб, причинённый его действиями (лично, даже если под его логином находилось другое лицо) другим лицам или их имуществу, юридическим лицам, государству или моральным принципам.
11.4. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы стороны освобождаются от исполнения условий настоящего Договора. Под обстоятельствами непреодолимой силы для целей настоящего Договора понимаются события чрезвычайного, непредсказуемого характера, исключающие или объективно препятствующие исполнению Договора, наступление которых стороны не могли предвидеть.
11.5. В случае отказа от товара, если он не связан с качеством товара или неверно задекларированными характеристиками товара, Покупатель возмещает стоимость пересылки товара в оба конца согласно тарифам курьерской службы. Возмещение производится за счёт предоплаты и выставленных счетов.
11.6. В случае отказа Покупателя от заказанного Товара, он оплачивает Продавцу договорную санкцию в размере 20% от общей стоимости Договора. Оплата указанной санкции может производиться по выбору Продавца путём вычета её суммы из предварительной оплаты за товар или взыскания её с Покупателя. Данная договорная санкция не является неустойкой, поручительством, гарантией, залогом, удержанием или задатком в понимании Гражданского кодекса Украины, а в соответствии со ст. 546 Гражданского кодекса Украины является самостоятельным видом обеспечения исполнения обязательств по настоящему Договору.
11.7. В случаях, когда Покупатель предоставил недостоверную информацию, отсутствует по указанному им адресу, не отвечает на телефонные звонки, либо место получения Товара не соответствует условиям, Покупатель оплачивает стоимость повторной доставки согласно установленным тарифам в двойном размере.
11.8. За нарушение сроков поставки Товара более чем на 15 рабочих дней, Продавец выплачивает Покупателю пеню в размере учётной ставки НБУ за каждый день просрочки от суммы недопоставленного товара.
11.9. В соответствии с ч. 3 ст. 12 Гражданского кодекса Украины Покупатель отказывается от своего права, предусмотренного ч. 5 ст. 10 Закона Украины «О защите прав потребителей», а именно — требовать уплаты пени в размере трёх процентов стоимости работы (услуги).
11.10. Хранение товара на складе Продавца возможно в течение 14 календарных дней. Если Покупатель не может принять товар в срок, указанный в пункте 5.1 Договора, то на 14-й календарный день он оплачивает Продавцу за хранение товара 20 грн за сутки. Продавец имеет право не отгружать Покупателю Товар, пока не будут оплачены все услуги за хранение товара на складе.
11.11. Продавец имеет право передать свои обязательства по настоящему Договору третьим лицам без согласия Покупателя.
11.12. Условия, указанные на сайте Интернет-магазина, являются предварительными условиями приобретения Товара. Условия приобретения Товара могут изменяться Продавцом после принятия заказа к исполнению. Конкретные условия продажи Товара могут быть установлены и изменены Продавцом до момента передачи Товара Покупателю.
12. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
12.1. Интернет-магазин оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий Договор при условии предварительной публикации его на сайте asfora.com.ua.
12.2. Интернет-магазин создан для организации дистанционного способа продажи товаров через Интернет.
12.3. Покупатель несёт ответственность за достоверность информации, указанной при оформлении заказа. При этом, совершая акцепт (оформляя заказ и осуществляя оплату), Покупатель даёт Продавцу своё безоговорочное согласие на сбор, обработку, хранение и использование своих персональных данных в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных».
12.4. Оплата Покупателем заказа, оформленного в Интернет-магазине, означает полное согласие с условиями договора купли-продажи (публичной оферты).
12.5. Фактической датой заключения электронного соглашения между сторонами является дата принятия условий в соответствии со ст. 11 Закона Украины «Об электронной коммерции».
12.6. Использование ресурса Интернет-магазина для предварительного просмотра товара, а также для оформления заказа является бесплатным для Покупателя.
12.7. Информация, предоставленная Покупателем, является конфиденциальной. Интернет-магазин использует её исключительно для обработки заказа, отправки уведомлений, доставки товара, расчётов и иных целей.
12.8. Все споры и разногласия, возникающие по настоящему Договору, стороны решают путём переговоров.
12.9. В случае невозможности урегулирования спора путём переговоров он подлежит разрешению в судебном порядке согласно нормам действующего законодательства.
12.10. Недействительность отдельных положений Договора не влечёт его недействительность в целом.
12.11. Покупатель подтверждает, что с момента оформления Заказа его персональные данные включены в базу данных «Контрагенты».
13. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
13.1. Предоставляя свои персональные данные на сайте Интернет-магазина при регистрации или оформлении Заказа, Покупатель дает Продавцу свое добровольное согласие на обработку, использование (в том числе передачу) своих персональных данных, а также совершение других действий, предусмотренных Законом Украины «О защите персональных данных», без ограничения срока действия такого согласия.
13.2. Покупатель разрешает Продавцу осуществлять все действия, которые в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных» являются обработкой персональных данных Покупателя, в соответствии с заявленной целью их обработки, которой является обеспечение реализации хозяйственных, гражданско-правовых, налоговых отношений и отношений в сфере, предусмотренной учредительными документами, бухгалтерского учета, отношений в сфере управления человеческими ресурсами, а также осуществление с такими данными операционной деятельности, позволяющей закрепить лицо за определенным объектом в сфере его деятельности в соответствии с Гражданским кодексом Украины, Хозяйственным кодексом Украины, Налоговым кодексом Украины, Законом Украины «О бухгалтерском учете и финансовой отчетности в Украине».
13.3. Для достижения цели обработки базы персональных данных «Контрагенты» Покупатель дает разрешение на обработку своих персональных данных в объеме, предоставленном им при заключении Договора с Продавцом и необходимом для реализации вышеуказанной цели.
13.4. Покупатель подтверждает, что с момента оформления Заказа он ознакомлен с правами, предусмотренными Законом Украины «О защите персональных данных».
13.5. Покупатель дает свое согласие на обработку, хранение и передачу (распространение) своих персональных данных третьим лицам, включенным в базу персональных данных Продавца «Контрагенты», исключительно в целях, предусмотренных данным Договором, субъектам, связанным с реализацией этой цели.
13.6. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением передача Продавцом информации, полученной от Покупателя, контрагентам и третьим лицам в целях обеспечения реализации отношений купли-продажи, отношений в сфере защиты прав потребителей, в сфере рекламы и маркетинговых исследований и т. д. Покупатель также дает свое согласие на передачу (распространение) его данных транспортно-экспедиторским и курьерским организациям, любым банкам и/или финансовым учреждениям и другим третьим лицам (без ограничения) по усмотрению Интернет-магазина, а также в случаях, когда раскрытие такой информации установлено требованиями действующего законодательства Украины.
13.7. Покупатель несет ответственность за поддержание своих персональных данных в актуальном состоянии. Продавец не несет ответственности за некачественное исполнение или неисполнение своих обязательств в связи с неактуальностью информации о Покупателе или ее недостоверностью.
14. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
14.1. Электронный договор считается заключенным с момента получения лицом, направившим предложение заключить такой договор, ответа о принятии этого предложения в порядке, определенном частью шестой статьи 11 Закона Украины «Об электронной коммерции».
14.2. До окончания срока действия данный Договор может быть расторгнут по взаимному согласию сторон до момента фактической доставки товара путем возврата денежных средств.
14.3. Договор вступает в законную силу с момента его акцептования Покупателем и действует до момента полного выполнения обязательств Продавцом и Покупателем.
14.4. Стороны имеют право расторгнуть этот договор в одностороннем порядке в случае невыполнения одной из сторон условий данного Договора и в случаях, предусмотренных действующим законодательством Украины.
14.5. Стороны договорились, что в случае расторжения данного Договора по инициативе Покупателя или отказа Покупателя от доставки и передачи Продавцом Товара после оплаты стоимости товара и оформления заказа у производителя, Продавец имеет право не возвращать Покупателю уплаченные им средства или вернуть их частично в размере не более 0,1% от общей стоимости Товара, заказанного Покупателем. Продавец имеет право вернуть средства Покупателю в любом другом размере при наличии взаимного согласия сторон по этому Договору.
15. ПРАВИЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МАТЕРИАЛОВ, РАЗМЕЩЕННЫХ НА САЙТЕ
15.1. Сайт Интернет-магазина является объектом права интеллектуальной собственности Администрации сайта. Все исключительные имущественные авторские права на сайт принадлежат Администрации сайта. Использование сайта пользователями возможно строго в рамках Соглашения и действующего законодательства Украины о правах интеллектуальной собственности.
15.2. На сайте Интернет-магазина размещен контент (фото, видео, характеристики, описания и т. д.), материалы информационного, юридического характера, логотипы, товарные знаки, торговые марки и другая информация, охраняемая Законом Украины и являющаяся полной интеллектуальной собственностью Интернет-магазина.
15.3. Покупатель или любое другое третье лицо не имеет права без согласия Продавца использовать, копировать, размещать, публиковать копии на своих ресурсах, передавать третьим лицам любые материалы, размещенные на сайте Интернет-магазина, в коммерческих или иных целях. Любое использование информации или материалов на других сайтах, в иной коммерческой деятельности, в компьютерных сетях запрещается. В случае нарушения Интернет-магазин имеет право обратиться в суд за защитой прав интеллектуальной собственности и требовать компенсации морального и материального ущерба, причиненного Покупателем или третьей стороной.
16. ФОРС-МАЖОР
16.1. В случаях, если какая-либо сторона задерживает выполнение, не может выполнить или вынуждена совершать действия, противоречащие договорным обязательствам по причинам, не зависящим от нее, включая действия гражданских, военных властей, пожары, наводнения или другие стихийные бедствия, а также эмбарго, войны, изменения в законодательстве, задержки Товара или его комплектующих на таможне, такая сторона считается пострадавшей от форс-мажорных обстоятельств (далее – Форс-мажор). Форс-мажором считаются обстоятельства, не существовавшие на момент подписания Договора, возникшие вне воли сторон и предотвратить которые стороны не могли разумными мерами.
16.2. Подтверждением наступления форс-мажорных обстоятельств является сертификат Торгово-промышленной палаты, расположенной по основному месту ведения хозяйственной деятельности или по юридическому адресу стороны, пострадавшей от форс-мажора, а в случае задержки Товара или его комплектующих на таможне – письмо таможенного брокера.
16.3. Сторона, пострадавшая от форс-мажора, обязана в течение двух календарных дней уведомить другую сторону Договора о данном обстоятельстве.
16.4. Сторона, находящаяся под влиянием форс-мажора, освобождается от ответственности за невыполнение обязательств по данному Договору только на период действия указанных обстоятельств.